Fotograaf Geraldine

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Fotograaf: Fotograaf Geraldine, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een fotoshoot of opdracht afneemt of daarover een afspraak maakt.

Overeenkomst: de afspraak tussen fotograaf en klant over een fotoshoot of opdracht.

Fotoshoot: de sessie waarin de fotograaf foto's maakt, in de studio aan huis of op een buitenlocatie.

Beeldmateriaal: alle door de fotograaf gemaakte foto's, in onbewerkte of bewerkte vorm.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen fotograaf en klant, voor zover hiervan niet schriftelijk en uitdrukkelijk is afgeweken.

Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) door de fotograaf zijn bevestigd.

Artikel 3 — Boeking en totstandkoming van de overeenkomst

Een afspraak komt tot stand op het moment dat de fotograaf de boeking per e-mail aan de klant heeft bevestigd. Bij mini-shoots en evenementen reserveert de klant met de inschrijving een tijdslot.

Het gekozen tijdslot ligt niet definitief vast: na contact met de fotograaf is het in overleg mogelijk om het tijdstip nog aan te passen.

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige contactgegevens bij het maken van een afspraak.

De klant die de afspraak maakt, verklaart bevoegd te zijn om dit te doen namens alle personen die aan de fotoshoot deelnemen, waaronder eventuele minderjarige kinderen. Dit geldt ook voor de toestemming voor het gebruik van het beeldmateriaal zoals beschreven in Artikel 12.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

De geldende prijzen staan vermeld op de website of in de offerte. Genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling vindt plaats via de door de fotograaf aangegeven wijze. Het beeldmateriaal wordt geleverd nadat de betaling volledig is voldaan, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij niet-tijdige betaling kan de fotograaf de levering opschorten totdat het volledige bedrag is ontvangen.

Betaalt de klant na een aanmaning niet binnen de gestelde termijn alsnog, dan is de klant vanaf de vervaldatum de wettelijke rente verschuldigd. Ook is de fotograaf in dat geval gerechtigd om buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel in rekening te brengen.

Artikel 5 — Aanbetalingen

Voor het reserveren van een fotoshoot kan een aanbetaling worden gevraagd. Het gevraagde bedrag is een percentage van de totaalprijs en wordt bij het boeken, of bij het versturen van het betaalverzoek, aan de klant kenbaar gemaakt.

Bij mini-shoots en evenementen die rechtstreeks via de website worden geboekt, geldt geen aanbetaling: het volledige bedrag wordt direct bij de inschrijving voldaan en het tijdslot is daarmee meteen definitief gereserveerd. Is de betaling niet binnen de aangegeven tijd afgerond, dan komt het tijdslot weer vrij en kan het door een andere klant worden geboekt.

De aanbetaling wordt in mindering gebracht op de totaalprijs. Het resterende bedrag wordt voldaan voorafgaand aan de levering van de foto's, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Bij annulering conform Artikel 8 (uiterlijk 48 uur van tevoren) wordt de aanbetaling terugbetaald. Bij annulering binnen 48 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen op de afspraak, vervalt het recht op terugbetaling van de aanbetaling.

Moet de fotograaf de afspraak zelf annuleren of verzetten wegens ziekte of overmacht (zie Artikel 16), dan wordt eerst samen met de klant een nieuwe datum gezocht; de aanbetaling blijft in dat geval staan voor de nieuwe afspraak. Kan er geen passende nieuwe datum worden gevonden, dan wordt de aanbetaling terugbetaald.

Artikel 6 — De fotoshoot

De fotograaf voert de fotoshoot uit naar eigen creatief en technisch inzicht. Wensen van de klant worden waar mogelijk meegenomen, maar de stijl en uitvoering blijven aan de fotograaf.

De klant zorgt dat hij of zij op tijd aanwezig is. Bij te laat komen kan de beschikbare tijd korter worden; dit geeft geen recht op vermindering van de prijs.

Bij fotoshoots met kinderen of dieren spant de fotograaf zich in om mooie beelden te maken, maar kan geen specifiek aantal of een specifieke uitkomst worden gegarandeerd.

Artikel 7 — Mini-shoots en evenementen

Voor mini-shoots en evenementen geldt dat per tijdslot één inschrijving mogelijk is. Een tijdslot dat al bezet is, kan niet meer worden gekozen.

Kan je onverhoopt niet komen op een gereserveerd tijdslot? Laat dit dan zo snel mogelijk weten, zodat het tijdslot eventueel aan iemand anders kan worden aangeboden.

Bij inschrijving wordt het volledige bedrag direct voldaan; zie Artikel 5.

Artikel 8 — Annulering en verzetten

Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 48 uur voor de geplande fotoshoot. Bij annulering binnen 48 uur kan de fotograaf gemaakte kosten in rekening brengen.

Bij een buitenshoot kan de fotograaf bij slechte weersomstandigheden de afspraak in overleg verzetten naar een nieuwe datum. Een verzette afspraak vervalt niet.

De fotograaf kan een afspraak bij ziekte of overmacht annuleren of verzetten. In dat geval wordt samen met de klant een nieuwe datum gezocht.

Artikel 9 — Levering van de foto's

Na de fotoshoot ontvangt de klant binnen de afgesproken termijn een persoonlijke online keuzegalerij of een downloadlink met de geselecteerde foto's.

De foto's worden geleverd via een beveiligde downloadlink, waarbij het e-mailadres van de klant eerst wordt geverifieerd met een eenmalige code. Deze link blijft 14 dagen beschikbaar. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en het op een veilige plek bewaren van de foto's. Na deze periode worden de bestanden verwijderd en kan de fotograaf niet garanderen dat de foto's opnieuw beschikbaar zijn.

De fotograaf levert foto's in een door haar gekozen bewerking. Onbewerkte (RAW-)bestanden worden niet geleverd.

Artikel 10 — Auteursrecht

Het auteursrecht op alle door de fotograaf gemaakte foto's berust bij de fotograaf. De klant ontvangt een persoonlijk gebruiksrecht op de geleverde foto's.

Het is niet toegestaan om geleverde foto's te bewerken, bij te snijden, te voorzien van filters of anderszins te wijzigen zonder toestemming van de fotograaf.

Artikel 11 — Gebruik door de klant

De klant mag de geleverde foto's gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zoals het delen met familie en vrienden en het plaatsen op eigen social media.

Bij het plaatsen op social media wordt het op prijs gesteld dat de fotograaf wordt getagd of vermeld (@fotograafgeraldine). Commercieel gebruik van de foto's is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.

Artikel 12 — Portretrecht en promotie

De fotograaf gebruikt foto's waarop de klant of andere personen herkenbaar in beeld zijn alleen voor eigen promotionele doeleinden — zoals het portfolio op de website, social media en (online) advertenties — wanneer de klant hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

Na de levering van de foto's kan de klant per e-mail worden gevraagd of deze toestemming wordt gegeven. Deze vraag wordt beantwoord via een persoonlijke link; ter beveiliging wordt daarbij eerst het e-mailadres geverifieerd met een eenmalige code, zodat alleen de klant zelf deze keuze kan maken.

Deze toestemming is vrijwillig en kan via dezelfde link op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken (eveneens na verificatie met een eenmalige code). Trekt de klant de toestemming in, dan zal de fotograaf het gebruik van de betreffende foto's zo spoedig mogelijk staken. Reeds gemaakte gedrukte of door derden gedeelde uitingen kunnen mogelijk niet meer worden teruggehaald.

Artikel 13 — Privacy en gegevensbescherming

De fotograaf gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van de klant en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevens die via het contact- of inschrijfformulier worden verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en de communicatie daarover, en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt.

Artikel 14 — Aansprakelijkheid

De fotograaf voert elke opdracht naar beste kunnen en met de grootst mogelijke zorg uit.

De fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat foto's niet aan de subjectieve verwachtingen van de klant voldoen, noch voor indirecte schade. Bij verlies of beschadiging van beeldmateriaal door technische storingen is de aansprakelijkheid beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de fotoshoot, voor zover redelijkerwijs mogelijk, of tot terugbetaling van het betaalde bedrag.

De totale aansprakelijkheid van de fotograaf, uit welke hoofde dan ook, is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant voor de betreffende opdracht is betaald.

Artikel 15 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht of de geleverde foto's dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk aan de fotograaf kenbaar te worden gemaakt via info@fotograafgeraldine.nl. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht om te reclameren. De fotograaf streeft ernaar om samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 16 — Overmacht

In geval van overmacht — waaronder ziekte, technische storingen of andere omstandigheden buiten de invloed van de fotograaf — mag de fotograaf de uitvoering van de overeenkomst opschorten of verzetten, zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen fotograaf en klant is het Nederlands recht van toepassing.

Bij een geschil zullen partijen eerst samen tot een oplossing proberen te komen voordat zij dit voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 18 — Wijzigingen

De fotograaf kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Op een reeds tot stand gekomen overeenkomst (zie Artikel 3) blijft de versie van toepassing die gold op het moment van boeken.